Se pare că aproape fiecare companie la care poți să te gândești - inclusiv propria ta - a început o călătorie de "transformare digitală". Problema este că multe companii încep pe această cale fără o idee clară despre unde se îndreaptă sau o înțelegere clară despre cum vor crea și captura valoare digitală. Nu este de mirare că aceasta duce la probleme: eșecul de a realiza valoarea digitală în rezultatele lor financiare, resurse și efort irosite, complexitate și disfuncționalitate adăugate.