Σχεδόν ένα μήνα μετά τη Black Friday, τη μεγάλη εμπορική ημέρα που καθιερώνεται τα τελευταία χρόνια και στην Ελλάδα σηματοδοτώντας την αρχή της εμπορικής εορταστικής περιόδου, είναι η κατάλληλη στιγμή για έναν απολογισμό.
Για τους βιαστικούς, ένα από τα σημαντικότερα αποτελέσματα που προέκυψαν είναι ότι:
Συνολικά, από όλα τα προϊόντα που αγοράστηκαν στη Black Friday μέσω του Skroutz, μόνο το 15% αγοράστηκε φθηνότερα από πριν και το 1,5% ακριβότερα. Το υπόλοιπο 83,5% αγοράστηκε σε παρόμοιες τιμές.
Ας δούμε, λοιπόν, τι έγινε αυτήν την ημέρα για το Skroutz, τα καταστήματα και τους χρήστες που επισκέφτηκαν την ιστοσελίδα.
Skroutz
Την εβδομάδα πριν την Black Friday στο Skroutz παρατηρήθηκε αυξημένη κίνηση κατά 13%, αλλά λιγότερες παραγγελίες κατά 5%, πιθανότατα επειδή αρκετοί επισκέπτες έκαναν διερευνητικές αναζητήσεις για να προετοιμαστούν για τις αγορές τους.
Την ημέρα της Black Friday, οι χρήστες στο Skroutz έφτασαν τους 1,2 εκατομμύρια, αύξηση κατά 64% συγκριτικά με την Παρασκευή 9 Νοεμβρίου, ενώ αντίστοιχα, αυξημένη ήταν και η επισκεψιμότητα της σελίδας κατά 85%, αφού καταγράφηκαν 1,8 εκατομμύρια επισκέψεις και 15 εκατομμύρια προβολές σελίδων.
Web - Mobile
Αντίστοιχη άνοδο παρουσίασε και η χρήση της εφαρμογής του Skroutz σε Android και iOS, φτάνοντας τους 80.000 χρήστες (+57%), τις 160.000 επισκέψεις (+90%) και τις 430.000 προβολές σελίδων (+80%).
Καταστήματα
Είναι αξιοσημείωτο ότι την ημέρα της Black Friday οι χρήστες έκαναν 1,3 εκατομμύρια clicks (+85%) και ο παραγόμενος τζίρος από τις παραγγελίες εκτιμάται πως αυξήθηκε κατά 256%, αγγίζοντας τα 5 εκατομμύρια ευρώ.
Οι οικογένειες προϊόντων του Skroutz στις 7 βασικές κατηγορίες είχαν διαφοροποιημένες συμπεριφορές, με την Τεχνολογία, τη Μόδα και το Σπίτι - Κήπος να επηρεάζονται περισσότερο από τις υπόλοιπες την εβδομάδα της Black Friday. Περισσότερες πληροφορίες φαίνονται στο παρακάτω γράφημα:
Όμως τι έψαξαν, τι αγόρασαν και, κυρίως, τι αγόρασαν φθηνότερα οι χρήστες στην Black Friday;
1. Αναζήτησεις
Όσον αφορά τις αναζητήσεις, οι μεγαλύτεροι πρωταγωνιστές φαίνεται πως είναι τα Κινητά Τηλέφωνα, τα Αθλητικά Παπούτσια, οι Τηλεοράσεις και οι Αφυγραντήρες. Αρκετά ψηλά στις προτιμήσεις του κόσμου ήταν και τα Laptops, τα Ανδρικά Μπουφάν και τα Γυναικεία Μποτάκια.
2. Πωλήσεις
Το μεγαλύτερο αριθμό πωλήσεων συγκέντρωσαν οι κατηγορίες Κινητά Τηλέφωνα, Αθλητικά Παπούτσια, Θήκες Κινητών Τηλεφώνων και Κρέμες Προσώπου. Σημαντικές πωλήσεις είχαν και τα Αθλητικά Παιδικά Παπούτσια, αλλά και τα Παιχνίδια για PlayStation 4 και τα Ειδικά Συμπληρώματα.
3. Εκπτώσεις
Προκειμένου να υπολογίσουμε πιο αποτελεσματικά το όφελος για τους καταναλωτές από την εμπορική προώθηση της εβδομάδας της Black Friday, πρέπει να αξιολογήσουμε τι πραγματικά αγοράστηκε φθηνότερα, τι ακριβότερα και τι σε παρόμοια τιμή (±10%), σε σχέση με την προηγούμενη και την επόμενη περίοδο. Το βάρος στην ακόλουθη ανάλυση δίνεται στις πωλήσεις που τελικά πραγματοποιήθηκαν και τα προϊόντα που εν τέλει αγοράστηκαν από τους χρήστες.
Συνολικά, από όλα τα προϊόντα που αγοράστηκαν στη Black Friday μέσω του Skroutz, μόνο το 15% αγοράστηκε φθηνότερα από πριν και περίπου το 1,5% αγοράστηκε ακριβότερα. Το υπόλοιπο 83,5% αγοράστηκε σε παρόμοιες τιμές.
Τόσο οι οικογένειες προϊόντων όσο και οι επιμέρους κατηγορίες εμφανίζουν πολύ διαφορετικές συμπεριφορές, όσον αφορά τις εκπτώσεις που εφαρμόστηκαν και αξιοποιήθηκαν από τους χρήστες του Skroutz. Στις πρώτες 2 θέσεις, όσον αφορά το ποσοστό των προϊόντων που αγοράστηκαν φθηνότερα από την προηγούμενη και την επόμενη περίοδο, είναι οι οικογένειες προϊόντων Hobby - Αθλητισμός και Υγεία - Ομορφιά.
Σημαντικές σημειώσεις:
1. Ως προηγούμενη περίοδο θεωρούμε την εβδομάδα 05/11 - 11/11 και Επόμενη Περίοδο την εβδομάδα μετά την Black Friday, καθότι η αμέσως προηγούμενη εβδομάδα για το διάστημα 12/11 - 19/11 ήταν ήδη επηρεασμένη από το φαινόμενο της Black Friday.
2. Στις συγκρίσεις τιμών παρόμοιες θεωρούνται δύο τιμές που δεν έχουν διαφορά μεγαλύτερη από ±10%.
3. Στατιστικά για τις πωλήσεις καταγράφονται περίπου για το 60% της κίνησης του Skroutz από το μηχανισμό των Skroutz Analytics και αποτελούν τη βάση για εκτιμήσεις της συνολικής εικόνας.
