Pe măsură ce ritmul schimbărilor sociale se accelerează, individul modern se va simți incapabil să integreze aceste schimbări și să asigure echilibrul dorit. Psihoanaliza și psihoterapia au fost considerate ocupații elitiste și costisitoare care deviază preocupările și îndoielile cetățenilor către căi narcisiste și le încețoșează judecata asupra fenomenelor sociale.

Astăzi, știința mai largă a Consilierii evoluează dinamic pentru a include toate aspectele acțiunii individuale și colective. Prin integrarea principiilor din psihologie, sociologie, asistență socială și economie, abordează probleme presante precum orientarea în carieră, relațiile interpersonale și intrapersonale, antreprenoriatul, valorile, judecata și, desigur, comunicarea, familia și conflictul. E-mentoringul este o altă aplicație interesantă în domeniul educației.

Această carte evidențiază o nouă dimensiune a Consilierii: aplicarea sa prin intermediul internetului, o evoluție care creează date noi, atât în ceea ce privește accesibilitatea la servicii similare, răspândirea sa printre segmente largi ale populației, cât și reducerea costurilor. În paginile acestei lucrări, cititorul se va baza pe modelele teoretice care guvernează Consilierea Online, precum și pe exemple practice de aplicare.
A doua parte oferă o prezentare detaliată a dimensiunilor psihologice și sociologice ale teoriei comunicării, cu referiri la internet, criza mass-mediei, tehnici de negociere, în timp ce se acordă o atenție deosebită comunicării și conflictului în contextul familial.
Sperăm ca acest efort original să găsească un răspuns corespunzător din partea publicului și să servească ca o referință utilă pentru viitorii consilieri.