Amplificatorul s-a stricat în decurs de doi ani, imaginea televizorului avea probleme și mi-a luat o lună să îmi dau seama că era vina amplificatorului. Am crezut că antena s-a deplasat de pe poziția sa. Este un produs teribil și scump în comparație cu concurența.

Datorită perturbărilor de imagine de pe televizorul meu într-o zonă dificilă, am început cu amplificatorul și am spus că dacă problema nu este rezolvată, voi schimba și antena. Problema a fost rezolvată în proporție de 98%, așa că nu o voi schimba pentru că sunt complet mulțumit. Conexiune ușoară și ușor de utilizat.

***EDIT 24/6/2023***: Amplificatorul a prezentat o defecțiune. Dealerul Edision Hellas este complet inacceptabil. Magazinul online prin care am achiziționat produsul a avut o problemă temporară de comunicare și am crezut că a fost închis. Dealerul a refuzat să accepte produsul în niciun fel și a insistat să fie făcut prin magazinul de achiziții, pe care am crezut că s-a închis. Din fericire, nu a fost cazul și în cele din urmă l-am trimis către ei. Dar dacă magazinul ar fi fost închis într-adevăr, atunci ce? Aș fi rămas cu produsul în mână în perioada de garanție? Aceste persoane sunt complet rupte de realitate.

În ceea ce privește Televes, pe care am contactat-o direct în legătură cu problema care a apărut, nici măcar nu au răspuns... Legare la pământ. Produsul defect a fost trimis la magazinul de achiziții și aștept un răspuns.

Îmi scad evaluarea doar din cauza suportului inacceptabil al clienților. Se pare că Televes are o anumită atitudine... Într-un caz similar cu o altă companie americană, achiziționarea produsului a fost verificată direct prin intermediul unui cod serial, am completat formularul RMA electronic și ei au trimis propriul curier pentru a aduce noul produs și a colecta cel deteriorat pentru examinare în Irlanda. Aceste persoane sunt cu ani lumină înainte, iar aici nu putem trimite nici măcar la dealerul din Atena. Este o rușine.

***EDIT 12/7/2023*** După aproximativ 20 de zile, diagnosticul de la Edision este că dispozitivul a fost expus la apă sau umiditate (fiți atenți, vorbim despre un amplificator de antenă, deci există întotdeauna această posibilitate) și nu este acoperit de garanție. Televes nu mai este o opțiune. Niciodată mai mult. Nu există niciun motiv să plătiți mult pentru ceva care face mai puțin decât concurența.