Achiziția a fost făcută în vara anului 2021, iar extractorul a rămas în cutia sa până când noua bucătărie a casei mele a fost gata, ceea ce s-a întâmplat în jurul jumătății lunii mai 2022. Când ne-am mutat în casă cu familia mea, a funcționat bine în primele 10-15 zile. Liniștit, frumos și eficient, cu o iluminare puternică. Butonul era puțin dificil de utilizat, dar cred că este o chestiune de obișnuință. Apoi au început problemele. Nu funcționa la intensitate scăzută, doar la cea foarte mare, făcând un zgomot puternic - fluierând. Extractorul avea foarte puține ore de funcționare, în total 2-3 ore cel mult. Am contactat serviciul de asistență pentru clienți, a venit un tehnician, a identificat problema și mi-a spus că motorul trebuie înlocuit. Desigur, este gratuit deoarece este în garanție. Cu toate acestea, mi-a spus că trebuie să-l dezinstalez eu însumi deoarece este încorporat și el nu are acces la interior. O dezamăgire uriașă!!! Așadar, trebuie să solicit un extractor complet nou de la o companie pe care o consideram de încredere (de aceea l-am ales) și să intervin în bucătăria mea complet nouă (desigur, cu costul dulgherului pentru dezinstalare și reinstalare), cu riscul de a provoca orice fel de daune. Am vorbit cu compania și mi-au spus... "Uneori se întâmplă!!!" O dezamăgire uriașă!!!