În zilele noastre, dezvoltarea telecomunicațiilor și a tehnologiei informației are loc într-un ritm rapid, ceea ce a avut un impact asupra vieții noastre și a societății în general.
Servicii precum teleconferințele, transmiterea și schimbul electronic de documente, tranzacțiile bancare la distanță (Phone Banking, Internet Banking), mesageria electronică au fost integrate în practica zilnică nu doar a afacerilor, ci și a persoanelor fizice.
Politica europeană conturează cursul viitor prin servicii precum:
- Telelucrul, fără deplasare, cu ore flexibile și comunicare continuă prin telecomunicații și rețele de date.
- Teleeducația pentru școli, universități, lucrători și locuitori din zone izolate. Rețelele universitare, centrele de cercetare etc. vor oferi un acces mai ușor la biblioteci și informații.
- Conectarea electronică a administrației publice, cetățenilor, furnizorilor, clienților etc.
- Divertisment prin intermediul rețelelor multimedia și de comunicare.
Fundalul acestei noi realități este tendința de unificare a telecomunicațiilor și tehnologiei informației. Deși această tendință de unificare nu este pe deplin vizibilă, toată lumea este de acord că aceste două sectoare interacționează, depind decisiv unele de altele și evoluează rapid. Prin urmare, există nevoi sporite în ceea ce privește infrastructura educațională și literatura.
Această carte își propune să contribuie la satisfacerea acestor nevoi în cel mai bun mod posibil. [...] (din prefața cărții)